酒店的商务中心主要做哪些工作
商务中心文员的职责包括接收和发送传真,打印各类文件,代为顾客预订机票或火车票等。此外,他们还需处理一些常规的文员工作,如文件管理、会议安排等。而房务中心文员则主要负责接听宾客来电,处理房间清洁安排,为客人提供叫餐服务。他们的工作重心在于客房内的事务,以及酒店内部的电话沟通。
酒店式商务中心的服务内容广泛,主要包括打印、复印和传真等基本办公需求。中心还提供打字校对服务,帮助客人纠正文档中的错误。此外,商务中心也提供委托代办服务,包括货物寄存和收取服务,收取适当费用。在交通方面,商务中心可以代订火车票和飞机票,方便客人出行。