催款话术技巧
1、电话催收技巧有哪些 梯次清晰,逐层加深 催收策略和方式需根据联络次数、联络情况,其强度逐渐加深。顾及后来人 早期催收记录应对完整,完备而不琐碎,简洁而不疏漏。数量先行,兼顾质量 争取在第一时间全面过滤一遍新逾期账户,不要在个别账户,个别问题上纠缠。
2、高情商的催款话术有:您一直以来的信任与支持是我们前进的动力,现在我们遇到了一些紧急情况,需要您的帮助。能否请您尽快结清欠款?我们非常感谢您的合作与支持。
3、技巧 录音为证:电话讨债时可录音,作为证据,证明债务存在,表明催款行为。需有两人见证,以法律为准绳。核对账目:从账目入手,核对后探讨还款计划,确保信息准确。避免误导:对方搪塞时,应谨慎,以免留下不利证据。记录通话:事后记下通话时间,便于后续查阅。