虚假发货!以“假”乱真!闲鱼骗局谁来监管?
1、闲鱼二手交易平台上的虚假发货和售假问题引起了消费者的广泛关注,个人假卖家利用平台滋生的骗局现象频发,监管的缺失使得消费者权益受到侵害。消费者在平台上购买高价二手物品,却收到假货或者虚假发货,如刘鑫购买的99成新蓝牙耳机实为便宜的仿冒品,还有消费者遭遇虚假发货后无法申诉。
2、如果是被别人举报了,闲鱼官方也会向用户发出通知,但是不会提及是被哪个用户举报的。闲鱼违规的常见原因:危及交易安全:指涉嫌以非法获利为目的,造成交易任何一方出现严重钱/货损失的行为,或可能引发资金风险的行为,包括但不限于诱导站外交易、虚假发货、诱导缴纳定金/预付款/保证金等。
3、总的来说,闲鱼卖家虚假发货的话,买家就进入闲鱼服务社,投诉卖家。投诉原因选择欺诈就可以了。记得要截屏聊天记录,抄下订单号,作为证据。
4、依据《消法》欺诈消费者,可以要求退一赔三,通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。