设备维修人员的考核制度
以每一工作日为一记量单位包括维修项目，修理时间，修复后 持续工作时间。为分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工 作量及工作效率记录当日工作记录。工作态度积极认真如无故怠工，推脱。经操作人员或管理人员 确认。
维修人员必须持证上岗。检修输送链、布料车、螺旋管道、分料车、切断机、压型机、编笼机等传动设备时，应停机挂牌并通知操作工，隐身时应有人陪护和监护。机电人员上行车检修时，必须要两人同行，一人作业，一人监护或互相照应。
对转动设备的检修工作，检修前必须对设备电源开关停电，上锁，挂牌，此项工作电工在现场，由电工负责，电工不在现场，由施工负责人负责此项工作，有影响其他单位的工作，开工前由负责人向调度室提出工作申请，得到同意后方可开工，并在工作结束后，立即向调度汇报，不提申请或结束不汇报，每次考核负责人50 元。
物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，各主管对员工进行考核。 考核时间及考核内容 每月28-30日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。 考核内容： 公司规章制度执行情况。
考核项目 设备完好率≥96 维修合格率≥97 考核办法：对维修合格率的考核 通过《维修申请、完工单》进行考核。该单据一式两联，一联给维修人员作为维修通知单，另一联给生产部统计，进行综合计算得分。（此单应有序列编号）。
维修工作总结
一年来本人立足本职工作，深挖潜力，继续深造，在工作中严格要求自己，加大工作力度，积极参与车间快修组管理工作，圆满完成公司交给的各项工作任务。
在新的一年里我们将要应对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全不忘，做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要带给有利的条件。
维修工个人工作总结1 时光飞逝，20__年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为物业主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。
xx年在海龙的完美闭幕中成了历史，崭新的10年来临了，在新的一年里，工作上，生活上，我们都站在了新的工作起点，要开始新的一轮工作，我再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的业务水平，虚心向大家学习。
维修人员工作总结1 我在维修工作的十几年的生涯中，我立足岗位，干一行，爱一行，钻一行。作为钳工班长，自觉有责任、有义务在实际工作中充当主力，并处处起到模范带头作用。
维修工作总结 篇1 思想认识。 在上半年，作为一名班长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以班长的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，如工厂的主管讲课。半年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。
采购售后外修处理流程
1、职责划分[if ！supportLists][endif]维修人员负责检测外修物品确需外修、外修登记、签字确认等；[if ！supportLists][endif]采购部协助进行相关工作及异常情况处理。
2、退换货处理：当客户提出退换货请求时，售后人员需要进行沟通，了解退换货的原因和具体要求。在确认退换货原因符合公司政策后，售后人员需要指导客户填写退换货申请表，并上传相关凭证。公司收到退换货后，需要对其进行质量检查，确认是否符合退换货标准。
3、对于更换或赔偿数额较小者，由本部门直接处理，更换或赔偿后，及时上报财务及主管经理。
4、对于客户在使用过程中遇到的问题，我们将及时安排维修人员解决问题。在接听客户电话时，我们将使用礼貌用语，对待客户投诉时认真倾听，避免与客户在电话中发生争执。我们将对投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，通知客户。
5、那么，硬件产品售后服务流程是怎样的呢？服务预约用户需要在出现问题后进行服务预约，可以通过电话、邮件、网上平台等方式进行。客服人员将帮助用户确认问题，核实产品信息，预约服务时间等。到店服务在预约的具体时间和地点，用户需要携带相关凭证（例如购买凭证）到店维修点接受服务。
响应及时率怎么算
响应及时率的算法如下：获取企业诉求信息，并配置维修模型的基础报表；根据企业诉求信息，设置响应时间阈值；导入设备维修信息至维修模型；将响应时长与响应时间阈值相比，获取响应数据；基于预设公式算出响应及时率。
及时率的计算公式：及时率=按时交付订单的数量/需要交付订单的数量×100%。订单及时交付率，是企业满足客户的关键指标，直接影响企业信誉度和订单数量。及时，是汉语词汇，汉语拼音为jíshí。意思是即来得及，逢时，谓得到有利时机。如：晋·陶潜《杂诗》之一：“及时当勉励，岁月不待人。
首先打开电脑，进入到电脑桌面中。其次点击桌面中的浏览器，在输入界面中输入智慧团建，进入到软件中，点击后台的及时响应。最后找的总人数和登录所需要的时间，进行除法运算，即可得到及时响应率。
设备检修年度工作总结报告范文收藏(5篇)
设备检修年度工作总结报告范文（篇1） 20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。
设备维修工年终个人工作总结1 设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此，必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。
[篇一：20_设备检修 工作总结 ] _年即将过去，新的一年又即将来临。过去的一年里，在领导的大力支持、热心帮助下，在同事们密切配合下，本着踏踏实实做事，认认真真工作的原则，基本上完成了自己所承当的各项工作任务，个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。
工厂设备维修工作人员总结范文 篇1 在繁忙的工作中，20xx年即将过去，一年里在领导和同事的关心赞助下，充分施展岗位技能，通过本身的继续尽力，工作与业务程度都取得了长足的提高。继续改进工作措施，进步工作效率。总结过去汲取好的工作经验。