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养老院满意度(养老院满意度调查总结)

养老院最怕什么投诉?

1、养老院最怕的投诉可能包括以下方面: 照顾不周:养老院可能会被投诉照顾不周,例如医护人员缺乏、医疗设备不全、食品质量差等问题。 欺诈行为:养老院可能会被投诉存在欺诈行为,例如虚假宣传、违规收费、不合理的收费等问题。

2、敬老院,依法由民政部门批准设立,如果该院态度恶劣,影响老人健康,可以向民政机关投诉,要求对当事人进行处分,如果民政部门不处理,还可以向纪检部门投诉。投诉时,可以通过短信、互联网、电话、信函或者亲自到当地民政机关即可。

3、敬老院是由民政部门批准设立的社会福利机构。若敬老院工作人员态度恶劣,影响老人健康,老人或家属可以向民政机关投诉,并要求对涉事人员进行处分。如果民政部门未及时处理,还可以向纪检部门提出投诉。投诉方式包括短信、互联网、电话、信函或亲自前往当地民政机关。

4、养老院最怕客户去民政部门投诉。投诉养老院一般是找当地民政部门,法律规定县级以上人民政府民政部门负责养老机构的指导、监督和管理,其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督。

5、根据百度律临查询得知,养老院最怕的投诉主要包括以下几方面:服务质量问题:服务人员态度生冷硬、护理照料不到位及虐老欺老等服务安全问题。安全问题:建筑安全、消防安全、食品安全、设备安全等安全隐患,以及安全隐患治理不彻底,宣传教育培训不深入等问题。

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