服务承诺书
1、认真履职，遵守职业道德，坚守工作岗位，确保服务规范化、便民化，为服务对象提供满意的服务。服务提速，简化办事流程，缩短办理时间，及时回应服务需求，确保方便利民。首问负责，对来访人员或电话咨询，首问责任人需主动热情，认真解若非本业务范围，应明确告知承办部门及人员。
2、依法宣传，发布准确真实的广告。 执行电信业务资费政策，明码标价，不欺诈消费者。 不超出经营许可证和营业执照规定的业务范围。 服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进诚信合作。 配合工商行政管理部门的监督管理，如实提供材料。1 违反承诺，接受相应行政处罚。
3、按厂家标准进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。 保修期结束后，继续提供终身售后服务，仅收取零部件成本费。 按设备厂家售后服务承诺政策执行。服务流程： 快速反应：客服专员接听电话，快速判断故障类型，将事件分派给技术工程师。
金史翻译
元和初年（唐宪宗年号，805年以后，唐德宗的孙子，他在位期间对不服从的藩镇手腕强硬，并取得了很多成绩，逐渐恢复了朝廷的威望，史称元和中兴），召韩愈去做国子博士，后来又任命为都官员外郎（大概相当于什么候补委员之类，宋代，员外干脆成了土地主的代名词）。
文言文《金史·王翛传》的翻译如下： 王翛，字翛然，涿州人。 皇统二年（1142）中进士，由尚书省令史任同知霸州事。累迁至刑部员外郎，因为替故人说情而获罪，被责打四十杖，降任泰定军节度副使。 四迁而任大兴府治中，被任命为户部侍郎。 金世宗对宰臣说：“王袺过去当外地官员时，以刚直而闻名。
当初，金太祖平定燕京，开始用汉人的宰相官称赏给左企弓等人，并在广宁府设置中书省、枢密院，而朝廷的宰相仍用女真官称。金太宗初年（1123），官称没有改变。
金史是年九月，上召云翼及户部尚书夔、翰林学士秉文于内殿，皆赐坐，问以讲和之策，或以力战为言，上俯首不乐，云翼徐以《孟子》事大、事小之说解之，且曰：“今日奚计哉，使生灵息肩，则社稷之福也。” 上色乃和。金史十一月，改御史中丞。
