详解IT部门流程架构模型(附:各环节流程管理清单)
首先，理解流程架构，即组织的业务模块集合，它如同全景图，清晰展示业务间的相互关系和接口。它超越了简单的流程清单，强调业务流程的连贯性和层次结构，是组织架构设计的基础和IT架构建设的基石。APQC的PCF框架和ITIL4是常用的IT部门流程架构模型。
配置管理（Configuration Management）配置管理是指对IT基础架构中的所有组件进行识别、记录和管理的过程。该流程确保所有系统、组件和网络设备都得到正确的配置和部署，并且所有的配置更改都得到记录和跟踪。发布管理（Release Management）发布管理是指将新版本或更新的软件发布到生产环境中的过程。
P阶段 即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。 步骤一：选择课题 新产品设计开发所选择的课题范围应是与满足市场需求为前提，企业获利为目标的。同时也需要根据企业的资源、技术等能力来确定开发方向。
请问在IT公司里商务的主要职责范围和工作流程
IT公司里商务部门的工作职责和工作流程：商务订单处理： 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。
负责公司整体信息化的规划、建设、实施及维护 负责组织信息化建设的具体实施，统筹软硬件标准，完成网络改进目标。
处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作（订单处理、返款核算、打款等）；处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务；参与和协助与合作方（包括供应商）的商务谈判、合同及协议的起草；搜集行业的市场信息并进行分析整理；协助商务活动安排。
到处给你粘来一些你看吧： 电子商务人员主要负责：协助公司营销中心做好网络营销工作；协助公司做好产品的网络市场策划及推广工作；负责在网络论坛上发表公司的各项信息资料；负责了解行业市场信息，并进行基本的整理和分析。网页设计人员主要负责：网站页面的前台美工设计及后台的程序实现。
一般来说公司的商务专员主要负责与客户沟通联系、订单处理、维护客户关系，挖掘新的客户资源等工作。 做好商务专员需要提升的能力，如下：订单跟踪跟进能力。订单对于一个企业来说就是生命。把订单信息转变为销售的真正的订单；产品整合能力。
IT服务外包工作的标准流程?
1、企业IT外包服务流程分为两个阶段：一． 第一阶段为“设备调研”，在这个阶段，IT工程师会对公司的网络设备、计算机设备、外围设备、软件使用情况进行详细的调研和记录。
2、一个完整的软件外包项目流程包括：需求分析、总体设计、详细设计、开发编程、测试分析、系统整合及现场支持。需求分析：建立合作意向后，我们首先会对客户要求有详尽的了解，准确知道客户需求、客户的商业模式和业务流程 ，并结合自身的经验，为客户提出改进建议。
3、选择合适的外包服务商：企业在选择外包服务商时，应该综合考虑服务商的专业能力、服务质量、价格等方面。同时，企业也要考虑服务商的信誉度和稳定性等因素。
4、程序开发流程：前端开发-程序开发-界面对接-第三方访问（支付宝支付功能等。）-定期项目会议沟通和项目开发进度控制-开发预算审核。程序测试：面向产品的平台多机同步测试，包括App内容测试、App性能测试、App功能测试、App视觉测试、调试和bug修复。通过测试后，与客户沟通，确认没有bug后开始验收。
5、接下来是审核和批准步骤，企业需评估自营与外包的收益和风险，确保决策的合理和可行。这一步包括对承包方的资质审查，以及外包价格的确定和竞争引入，同时建立回避和监督机制，以保证公正与透明。签订外包合同时，合同内容至关重要，必须明确服务范围、双方责任、质量标准、保密协议和结算条款等。