装修公司接待的流程
1、合同的签订： 业主和装修公司对房屋设计方案及预算确认之后，签订相关合同，其中明确双方的权利和义务。现场交底： 业主、、工程监理、施工负责人在装修现场，并由将装修预算项目、图纸、特殊工艺向施工负责人进行讲解，并协调办理相关手续。
2、客户提交需求：客户可以通过电话、微信、网站等方式提交需求。客服人员接待：客服人员需要及时地接待客户，了解客户的需求，并记录客户的联系方式。派单：根据客户的需求，将任务派给相应的工作人员。工作人员上门勘测：工作人员需要及时地上门勘测，了解客户需求的具体情况。
3、首先，作为接待员，你的工作包括热情地迎接来访客人，及时通知相关人员接待，并确保前台区域的整洁与设备正常运行（1）。收银工作也是你的职责之一，同时保证客户在舒适的环境中洽谈业务（2）。在接待咨询客户时，你需要记录他们的来访信息，安排设计师接待，并推崇设计师的专业能力（3）。
4、▲不认识的客户接待整体流程：见客户进门时→起身礼貌迎接“欢迎光临，阁柠装饰” →引导入座同时询问客户称呼和所负责的设计师→倒茶水并请所负责的设计师→洽谈中随时查看客户是否需要增加茶水（增加茶水时礼貌用语：您好**，打扰一下，帮您增加茶水。
5、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。 监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。 负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。
装修公司怎么找客户
打电话。可以通过打电话找客源，可以和房产公司合作，他们手里会有购房客户的电话，这样能挖掘到更多的精准客户。 加业主群（图）加业主群。现在每个小区都有业主群，那装修公司可以通过加业主群来挖掘潜在客户，了解客户的真正需求。但进群后广告信息尽量少发，避免引起业主的反感。
综上所述，通过电话、业主群、熟人介绍、广告推广和节假日活动等方式，装修公司可以有效地寻找客户。同时，客户在选择装修公司时，也需要掌握一定的技巧，以确保选择到服务优质、信誉良好的公司。
口碑营销：利用客户的满意度和口碑来吸引新客户。可以通过快乐客户的口感推荐，增加企业口碑。 线下广告宣传：在当地各大公共场所、商场、地铁等开设广告，目的是让人在日常生活中接触到装修公司的品牌。这种方式适合在当地具有一定品牌知名度的装修公司。
装修电话销售经典话术
1、装修公司电销话术有哪些 装修前，先看看自己的工资吧！电话销售：您好，请问是张先生吗？ 电话销售：我是XX装饰公司的客户顾问，我姓王，请问您的房子最近有装修的打算吗？装修公司电销应注意什么（图）电话销售：您好，请问是刘小姐吗？ 电话销售：我是XX装饰公司的装修顾问，您可以叫我小张。
2、您好，我是XX装饰公司的客户顾问，我姓X。请问您有装修的需求吗？ 我了解到您可能对装修感兴趣，但还没确定。我们可以先聊聊您的需求和预算，无需立即做出决定。 我注意到您提到了下半年装修的计划。在此期间，我们可以为您提供设计方案和预算，以便您做出更好的决策。
3、电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您xxx小区的房子最近有装修的打算吗？ 【客户应答】 “我现在很忙” （客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。
4、那我们的流动真是太适合您了，由于我们的方案主要是在实用、质量方面，特别装修的价格又低，适合装修后，出租给别人住。我现在很忙 那真的很歉仄，这样吧，我把流动用短信给您发过去，您有空看一下，然后我们再联系。