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装修公司客户上门咨询(装修公司打电话约客户上门技巧)

装修公司接待的流程

1、合同的签订: 业主和装修公司对房屋设计方案及预算确认之后,签订相关合同,其中明确双方的权利和义务。现场交底: 业主、、工程监理、施工负责人在装修现场,并由将装修预算项目、图纸、特殊工艺向施工负责人进行讲解,并协调办理相关手续。

2、客户提交需求:客户可以通过电话、微信、网站等方式提交需求。客服人员接待:客服人员需要及时地接待客户,了解客户的需求,并记录客户的联系方式。派单:根据客户的需求,将任务派给相应的工作人员。工作人员上门勘测:工作人员需要及时地上门勘测,了解客户需求的具体情况。

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