科沃斯扫地机器人常见故障解决方法
1、- 首先检查机器人底部的下视传感器是否沾有灰尘或脏物，若有，请使用半干的棉布清理干净。- 若清理后问题依旧，检查缓冲碰撞板是否失灵。可以尝试用手碰压缓冲碰撞板的左、中、右侧，观察其是否能够自动反弹。- 如故障仍未解决，请联系产品售后服务。
2、排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；（2）工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。