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沙发退货(沙发退货运费)

劣质沙发如何投诉

1、当购买到劣质沙发时,消费者可以通过多种途径进行投诉,包括: 前往购买沙发的商家进行协商,要求退换货; 拨打消费者协会电话或通过其官方网站进行投诉; 向当地工商管理部门反映情况。

2、法律主观:12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

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