装修公司接待的流程
1、客户提交需求:客户可以通过电话、微信、网站等方式提交需求。客服人员接待:客服人员需要及时地接待客户,了解客户的需求,并记录客户的联系方式。派单:根据客户的需求,将任务派给相应的工作人员。工作人员上门勘测:工作人员需要及时地上门勘测,了解客户需求的具体情况。
2、▲不认识的客户接待整体流程:见客户进门时→起身礼貌迎接“欢迎光临,阁柠装饰” →引导入座同时询问客户称呼和所负责的设计师→倒茶水并请所负责的设计师→洽谈中随时查看客户是否需要增加茶水(增加茶水时礼貌用语:您好**,打扰一下,帮您增加茶水。