珠宝首饰的销售技巧以及售后服务的处理
售前技巧：针对有明确购买目标的客户，展现专业和亲和的导购能力是关键。对于那些对产品感兴趣、追求美的客户，注意观察他们身上的装饰品并给予赞美，以此建立共同点，让对话自然流畅。不要让客户感觉到你的唯一目的就是销售，而是要营造一种轻松的交流氛围。
销售人员不应根据顾客外表判断其购买力，应以平等态度对待每位顾客，避免差别待遇导致顾客流失。勿顾此失彼 面对高峰时段的顾客，销售人员应提前规划出货顺序，请求同事支持，确保每位顾客都得到公平对待。适时服务顾客 根据不同商品和服务顾客的时机应有所调整，适时接近顾客，避免忽略顾客需求，保持适当粘性。