零售眼镜店出现各种现状,怎样解决这个问题呢?
对于有一定年限的老眼镜店,可能有很多过往客户联系方式,就可以进行回访,保持客户资料的更新,比如现在客户已经是外出上学的大学生了,那就可以考虑寒暑假放假时候来邀约,老客户了,免费验光,检查检查视力,先把服务做好,用心做,如果有需要自然就会买了。
新顾客难进店、老顾客在流失?——零售店数量多、竞争加剧 网络销售市场冲击日益明显。
树立专业形象,销售输出的应该是专业而不只是产品在眼镜零售业竞争日益激烈的今天,消费市场的日益成熟,我们的消费者变得越发精明,我们面对的消费人群80%以上的属于再次甚至多次消费,对于眼镜商品知识的掌握程度会越来越高,对于自己本身视功能的要求也越来越高。