it行业近20年来的发展经历了哪些阶段
行业井喷发展逐渐整合阶段，行业内部开始竞争，行业规则规律逐渐建立起来 行业垄断黄金期，动荡重启期，新事物挑战旧规则，新一轮的变革开启 就业前景：BOSS直聘发布的《2021应届生秋招早鸟报告》显示，2021应届生招聘规模最大的前五个行业分别为互联网/IT、教育培训、房地产/ 建筑、专业服务和金融。
IT的发展经历了50年代的单机管理阶段、60年代的网络管理阶段以及70年代的分级式客户机/服务器管理阶段后，八十年代中期过渡到IT服务管理阶段。经过近20年的发展，以流程为主线，ITSM进行了全面的扩充，最终形成了如上图所示的框架。这个框架现已成为的IT服务管理知识框架体系。