欧派家居屡被投诉质量问题、经销商跑路,家居定制仍在野蛮生长
欧派家居的经销商“跑路”问题也引起了广泛关注。例如,在2019年7月,内蒙古包头地区的欧派家居经销商被指控“卷款跑路”。 公开数据显示,欧派家居因产品质量问题多次被市场监管部门点名。其中包括强力型吸油烟机和实木复合门等产品的不合格情况。
实际上,上述问题与欧派家居的代工模式、经销商门店管理模式等不无关联。有业内人士指出,代工生产家具产品、积极吸纳装修行业店铺进入自身经营系统,为欧派家居带来了快速的发展,不过 其带来的产品质量缺陷、售后服务质量低下等问题也是难以避免的副作用,而这已经是家居定制行业的通病。