手机平板电脑屏幕失灵怎么办
1、首先,检查手机或平板电脑是否贴有屏幕保护膜。如果有,建议您取下屏幕保护膜,然后再次尝试使用触摸屏。 其次,卸载最近安装的第三方软件。有时候,新安装的软件可能与触摸屏功能发生冲突,卸载后可能解决问题。 接下来,您可以尝试恢复设备到出厂设置。
2、如果您使用平板的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。 请长按“开机键”10s以上,将平板强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。