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如何利用CRM系统数据做用户画像

1、客户画像作为客户在系统中的唯一标识,同一用户可由多个销售录入,避免重复建设,确保数据一致性。CRM系统记录用户及其公司订单进度和金额,通过RFM模型分析用户价值,同时追踪用户行为轨迹,利用营销通智能评分,识别潜在意向,实现高效销售跟进和交易促成。

2、吸引客户的一个有效方法就是直接营销,直接营销是企业向客户直接进行推销,通过多种多样的渠道刺激客户直接下单。百会CRM可通过线索表格,无论是从网站获取的,还是线下的研讨会获取的线索信息,百会CRM能够通过对数据的分析,对不同的营销对象来推出对应的营销活动,抓住客户的兴趣。

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