如何做一名卖瓷砖的导购员
首先,打造权威形象,挖掘顾客需求。顾客往往因为导购的专业形象而产生信任感。导购人员的礼仪、综合、形象、心态、知识等多方面的良好表现,尤其是综合知识的展示,能给顾客留下深刻印象,提升信任度。其次,影响思维,引导消费。顾客的需求并非你家的瓷砖,而是实现需求的工具。
掌握产品知识和卖点:了解瓷砖的专业知识,挖掘产品的独特卖点,以专业性在市场竞争中脱颖而出。 寻找准客户:在众多顾客中识别潜在顾客,通过增加接触量来提高销售机会。 了解顾客需求:迅速准确地了解真正顾客的需求,提供符合其需求的商品。