咖啡店前厅服务应该怎么做
1、在迎宾时,必须在客人右前方,保持一米左右的距离,在上楼梯 或遇到地面不平和转弯及障碍物应及时提醒客人小心并配以手 势,在到达客人选定的座位、包房、卡座,值台服务员应站在台 前或靠门轴方,以标准姿势开门,请客人入座。
2、迎宾:对于初次见面的客人,要以真诚的态度、礼貌的语言去迎接,并引导客人到达合适的位置。呈递菜单:将菜单递给客人,并解释菜单上的菜品和价格等,让客人了解可以选择的菜品。点菜服务:记录和确认客人点的菜品,并告知客人点菜的数量和种类是否合适。
1、在迎宾时,必须在客人右前方,保持一米左右的距离,在上楼梯 或遇到地面不平和转弯及障碍物应及时提醒客人小心并配以手 势,在到达客人选定的座位、包房、卡座,值台服务员应站在台 前或靠门轴方,以标准姿势开门,请客人入座。
2、迎宾:对于初次见面的客人,要以真诚的态度、礼貌的语言去迎接,并引导客人到达合适的位置。呈递菜单:将菜单递给客人,并解释菜单上的菜品和价格等,让客人了解可以选择的菜品。点菜服务:记录和确认客人点的菜品,并告知客人点菜的数量和种类是否合适。
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